9 τρόποι να πείσετε τους ανθρώπους και να υπερασπιστείτε την άποψή σαςπου παρουσιάζονται σε αυτήν τη σελίδα μπορούν να επηρεάσουν ολόκληρη τη μελλοντική σας ζωή. Εάν ακολουθείτε τουλάχιστον μερικές από τις συμβουλές που παρουσιάζονται εδώ, μπορείτε να αλλάξετε πολλά στην πραγματικότητά σας.
Αλλά πρώτα, ας καταλάβουμε τι είναι άποψη.
Αποψη - Αυτή είναι μια θέση ζωής ή γνώμη, με την οποία ο καθένας μας αξιολογεί τα γεγονότα που συμβαίνουν. Αυτός ο όρος προέρχεται από τον ορισμό του τόπου όπου βρίσκεται ο παρατηρητής και από τον οποίο εξαρτάται η προοπτική που βλέπει.
Για παράδειγμα, στο κάτω μέρος της εικόνας βλέπετε έναν αριθμό. Μπορείς να την ονομάσεις; Ο άντρας που στα αριστερά είναι σίγουρος ότι έχει έξι μπροστά του, αλλά ο αντίπαλός του στα δεξιά διαφωνεί έντονα, αφού βλέπει τον αριθμό εννέα.
Ποιο είναι σωστό; Ίσως και τα δύο.
Αλλά στη ζωή αντιμετωπίζουμε συχνά καταστάσεις όταν πρέπει να υπερασπιστούμε τη μία άποψη ή την άλλη. Και μερικές φορές για να πείσει κάποιον από αυτήν.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε 9 τρόπους για να πείσουμε τους ανθρώπους και να υπερασπιστούμε την άποψή τους. Το υλικό προέρχεται από το πιο δημοφιλές βιβλίο του Dale Carnegie - «Πώς να κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε ανθρώπους».
Αποφύγετε ένα επιχείρημα
Παραδόξως, όσο περισσότερο προσπαθούμε να "κερδίσουμε" το επιχείρημα, τόσο λιγότερες πιθανότητες έχουμε. Φυσικά, όταν λέμε τη λέξη «διαφωνία» εννοούμε κάτι χωρίς νόημα και συναισθηματικό. Σε τελική ανάλυση, είναι τέτοιες διαμάχες που μας φέρνουν προβλήματα. Για να τα αποφύγετε, πρέπει να κατανοήσετε τη σημασία της αποφυγής της διαφοράς ως έχει.
Σκεφτείτε μια ιστορία από τη ζωή του συγγραφέα του βιβλίου, Dale Carnegie.
Κατά τη διάρκεια ενός δείπνου, ο κύριος που κάθισε δίπλα μου είπε μια αστεία ιστορία, η ουσία της οποίας βασίστηκε στο απόσπασμα: "Υπάρχει μια θεότητα που δίνει σχήμα στις προθέσεις μας." Ο αφηγητής ανέφερε ότι το απόσπασμα προήλθε από τη Βίβλο. Ήταν λάθος, το ήξερα σίγουρα.
Και έτσι, για να με κάνει να νιώσω τη σημασία μου, τον διόρθωσα. Άρχισε να επιμένει. Τι? Σαίξπηρ? Δεν μπορεί να είναι! Αυτό είναι ένα απόσπασμα από τη Βίβλο. Και το ξέρει σίγουρα.
Όχι πολύ μακριά από εμάς κάθισε τον φίλο μου, ο οποίος είχε αφιερώσει αρκετά χρόνια στη μελέτη του Σαίξπηρ και του ζητήσαμε να επιλύσει τη διαφωνία μας. Μας άκουσε προσεκτικά, στη συνέχεια πάτησε το πόδι μου κάτω από το τραπέζι και είπε: "Ντέιλ, κάνεις λάθος."
Όταν επιστρέψαμε σπίτι, του είπα:
- Φρανκ, γνωρίζετε πολύ καλά ότι αυτό το απόσπασμα προέρχεται από τον Σαίξπηρ.
«Φυσικά», απάντησε, «αλλά εσείς και εγώ ήμασταν σε ένα δείπνο. Γιατί να αμφισβητούμε ένα τόσο ασήμαντο θέμα; Πάρτε τη συμβουλή μου: Όποτε μπορείτε, αποφύγετε τις αιχμηρές γωνίες.
Έχουν περάσει πολλά χρόνια από τότε, και αυτή η σοφή συμβουλή επηρέασε πολύ τη ζωή μου.
Πράγματι, υπάρχει μόνο ένας τρόπος να επιτευχθεί το καλύτερο αποτέλεσμα σε ένα επιχείρημα - και αυτός είναι να το αποφύγετε.
Πράγματι, σε εννέα από τις δέκα περιπτώσεις, μετά το τέλος της διαφοράς, όλοι παραμένουν πεπεισμένοι για τη δικαιοσύνη του. Και σε γενικές γραμμές, όλοι όσοι ασχολούνται με την αυτο-ανάπτυξη αργά ή γρήγορα έρχονται στην ιδέα της άχρηστης της διαμάχης.
Όπως είπε ο Μπέντζαμιν Φράνκλιν: «Αν υποστηρίζεις, μπορείς μερικές φορές να κερδίσεις, αλλά θα είναι μια άχρηστη νίκη, γιατί ποτέ δεν θα κερδίσεις την καλή θέληση του αντιπάλου σου»
Σκεφτείτε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς: μια καθαρά εξωτερική, ακαδημαϊκή νίκη ή η καλή θέληση ενός ατόμου. Είναι εξαιρετικά σπάνιο να επιτευχθεί ταυτόχρονα το ένα και το άλλο.
Μια εφημερίδα είχε έναν υπέροχο επιτάφιο:
"Εδώ βρίσκεται το σώμα του William Jay, ο οποίος πέθανε υπερασπιζόμενος το δικαίωμά του να διασχίσει το δρόμο."
Έτσι, εάν θέλετε να πείσετε τους ανθρώπους και να υπερασπιστείτε την άποψή σας, μάθετε να αποφεύγετε άχρηστα επιχειρήματα.
Παραδεχτείτε λάθη
Η ικανότητα αναγνώρισης των λαθών σας δίνει πάντα εκπληκτικά αποτελέσματα. Σε κάθε περίπτωση, λειτουργεί προς όφελός μας περισσότερο από το να προσπαθούμε να κάνουμε δικαιολογίες όταν κάνουμε λάθος.
Κάθε άτομο θέλει να αισθάνεται σημαντικό, και όταν κάνουμε λάθος και καταδικάζουμε τον εαυτό μας, ο αντίπαλός μας μένει με τον μόνο τρόπο να τροφοδοτήσει αυτό το συναίσθημα - για να δείξει γενναιοδωρία. Σκέψου το.
Ωστόσο, για κάποιο λόγο, πολλοί αγνοούν αυτήν την απλή αλήθεια, και ακόμη και όταν το λάθος τους είναι προφανές, προσπαθούν να βρουν κάποια επιχειρήματα υπέρ τους. Αυτή είναι μια χαμένη θέση εκ των προτέρων, η οποία δεν πρέπει να ληφθεί από έναν άξιο άτομο.
Επομένως, εάν θέλετε να πείσετε τους ανθρώπους κατά την άποψή σας, παραδεχτείτε τα λάθη σας αμέσως και ειλικρινά.
Να είσαι φιλικός
Αν θέλετε να κερδίσετε κάποιον από την πλευρά σας, πρώτα πείστε τους ότι είστε φιλικοί και κάντε το ειλικρινά.
Ο ήλιος μπορεί να μας κάνει να βγάλουμε το παλτό μας γρηγορότερα από τον άνεμο και η καλοσύνη και μια φιλική προσέγγιση να μας πείσουν πολύ καλύτερα από την πίεση και την επιθετικότητα.
Ο μηχανικός Staub ήθελε να μειωθεί το ενοίκιο του. Ωστόσο, ήξερε ότι ο αφέντης του ήταν πονηρός και πεισματάρης. Στη συνέχεια, του έγραψε ότι θα άδειε το διαμέρισμα αμέσως μετά τη λήξη της μίσθωσης.
Αφού έλαβε την επιστολή, ο ιδιοκτήτης ήρθε στον μηχανικό με τον γραμματέα του. Τον συνάντησε πολύ φιλικό και δεν μίλησε για χρήματα. Μου είπε ότι του άρεσε πολύ το σπίτι του ιδιοκτήτη και ο τρόπος που το συντηρούσε, και ότι αυτός, ο Στάουμπ, θα χαρούμενος να μείνει για ένα ακόμη έτος, αλλά δεν μπορούσε να το αντέξει.
Προφανώς, ο ιδιοκτήτης δεν είχε λάβει ποτέ τέτοιο καλωσόρισμα από τους ενοικιαστές του και ήταν λίγο μπερδεμένος.
Άρχισε να μιλά για τις ανησυχίες του και να διαμαρτύρεται για τους ενοικιαστές. Ένας από αυτούς έγραψε προσβλητικές επιστολές σε αυτόν. Ένας άλλος απείλησε να σπάσει το συμβόλαιο εάν ο ιδιοκτήτης δεν έκανε τον γείτονά του να σταματήσει το ροχαλητό.
«Τι ανακούφιση έχει ένας ενοικιαστής σαν κι εσένα», είπε στο τέλος. Στη συνέχεια, ακόμη και χωρίς κανένα αίτημα από τον Staub, πρότεινε να συμφωνήσει για μια αμοιβή που θα του ταιριάζει.
Ωστόσο, εάν ο μηχανικός προσπαθούσε να μειώσει το ενοίκιο με τις μεθόδους άλλων ενοικιαστών, τότε πιθανότατα θα είχε υποστεί την ίδια αποτυχία.
Μια φιλική και ήπια προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος. Και αυτό είναι φυσικό.
Μέθοδος Socrates
Ο Σωκράτης είναι ένας από τους μεγαλύτερους αρχαίους Έλληνες φιλόσοφους. Είχε τεράστιο αντίκτυπο σε πολλές γενιές στοχαστών.
Ο Σωκράτης χρησιμοποίησε μια τεχνική πειθώ που είναι γνωστή σήμερα ως η Σωκρατική Μέθοδος. Έχει πολλές ερμηνείες. Το ένα είναι να λάβετε καταφατικές απαντήσεις στην αρχή της συνομιλίας.
Ο Σωκράτης έθεσε ερωτήσεις με τις οποίες ο αντίπαλός του αναγκάστηκε να συμφωνήσει. Έλαβε μια δήλωση μετά την άλλη, μέχρι να ακουστεί μια ολόκληρη λίστα ΝΑΙ. Τελικά, το άτομο καταλήγει σε ένα συμπέρασμα στο οποίο είχε προηγουμένως αντιταχθεί.
Οι Κινέζοι έχουν μια παροιμία που περιέχει την αιώνια σοφία της Ανατολής:
"Αυτός που περπατά απαλά πηγαίνει πολύ μακριά."
Παρεμπιπτόντως, παρακαλώ σημειώστε ότι πολλοί πολιτικοί χρησιμοποιούν τη μέθοδο να λάβουν καταφατικές απαντήσεις από το πλήθος όταν πρέπει να κερδίσουν το εκλογικό σώμα σε μια συγκέντρωση.
Τώρα ξέρετε ότι αυτό δεν είναι απλώς ένα ατύχημα, αλλά μια ξεκάθαρα μέθοδος εργασίας που χειρίζονται οι γνώστες.
Έτσι, εάν θέλετε να πείσετε τους ανθρώπους και να υπερασπιστείτε την άποψή σας, μάθετε πώς να διατυπώσετε σωστά τις ερωτήσεις στις οποίες ο αντίπαλός σας θα αναγκαστεί να πει "Ναι".
Αφήστε το άλλο άτομο να μιλήσει
Πριν προσπαθήσετε να πείσετε τον συνομιλητή για κάτι, δώστε του την ευκαιρία να μιλήσει. Μην βιάζεστε ή μην τον διακόπτετε, ακόμα κι αν διαφωνείτε μαζί του. Με τη βοήθεια αυτής της απλής τεχνικής, όχι μόνο θα τον κατανοήσετε καλύτερα και θα αναγνωρίσετε το όραμά του για την κατάσταση, αλλά και θα σας κερδίσει.
Επιπλέον, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αρέσει να μιλούν για τον εαυτό τους και τα επιτεύγματά τους πολύ περισσότερο από το να ακούνε πώς μιλάμε για τον εαυτό μας.
Γι 'αυτό, προκειμένου να υπερασπιστείτε με επιτυχία την άποψή σας, επιτρέψτε στον συνομιλητή σας να μιλήσει πλήρως. Αυτό θα τον βοηθήσει, όπως λένε, «αφήστε τον ατμό», και στο μέλλον θα είστε σε θέση να μεταφέρετε τη θέση σας πολύ πιο εύκολη.
Επομένως, δώστε πάντα στον συνομιλητή την ευκαιρία να μιλήσει εάν θέλετε να μάθετε πώς να πείσετε τους ανθρώπους για την άποψή σας.
Προσπαθήστε ειλικρινά να καταλάβετε το άλλο άτομο
Κατά κανόνα, σε μια συνομιλία, ένα άτομο προσπαθεί, πρώτα απ 'όλα, να εκφράσει την άποψή του, και μόνο τότε, ίσως, αν όλα πάνε καλά, θα προσπαθήσει να κατανοήσει τον συνομιλητή. Και αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος!
Το γεγονός είναι ότι οποιοσδήποτε από εμάς παίρνει θέση σε αυτό ή σε αυτό το ζήτημα για ορισμένους λόγους. Εάν είστε σε θέση να καταλάβετε τι καθοδηγείται από τον συνομιλητή σας, μπορείτε εύκολα να του γνωστοποιήσετε την άποψή σας, και ακόμη και να κερδίσετε από την πλευρά σας.
Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε ειλικρινά να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση του.
Η εμπειρία ζωής πολλών σημαντικών εκπροσώπων της ανθρωπότητας δείχνει ότι η επιτυχία στις σχέσεις με τους ανθρώπους καθορίζεται από μια συμπαθητική στάση απέναντι στην άποψή τους.
Εάν, από όλες τις συμβουλές που δίνονται εδώ, παίρνετε μόνο ένα πράγμα - μια μεγαλύτερη τάση να βλέπετε τα πράγματα από την άποψη ενός άλλου, αναμφίβολα θα είναι ένα τεράστιο βήμα στην ανάπτυξή σας.
Έτσι, ο κανόνας αριθμός 6 λέει: ειλικρινά προσπαθήστε να κατανοήσετε τον συνομιλητή και τα αληθινά κίνητρα των λέξεων και των ενεργειών του.
Δείξτε ενσυναίσθηση
Θέλετε να μάθετε μια φράση που τελειώνει τη διαμάχη, καταστρέφει την κακή θέληση, δημιουργεί καλή θέληση και κάνει τους άλλους να ακούνε προσεκτικά; Εδώ είναι:
"Δεν σε κατηγορώ καθόλου για τέτοια συναισθήματα. Αν ήμουν εσύ, σίγουρα θα αισθανόμουν το ίδιο."
Αυτό το είδος φράσης θα μαλακώσει τον πιο γκρινιάρο συνομιλητή. Επιπλέον, προφέροντας το, μπορείτε να θεωρήσετε τον εαυτό σας απολύτως ειλικρινές, γιατί εάν ήσασταν πραγματικά αυτό το άτομο, τότε, φυσικά, θα αισθανόσασταν σαν αυτόν.
Με ανοιχτό μυαλό, ο καθένας μας μπορεί να καταλήξει στο συμπέρασμα ότι ποιος είσαι δεν είναι πραγματικά η αξία σου. Δεν αποφασίσατε σε ποια οικογένεια θα γεννηθείτε και σε τι είδους ανατροφή θα λάβετε. Επομένως, το ευερέθιστο, μισαλλόδοξο και επιπόλαιο άτομο επίσης δεν αξίζει περισσότερη καταδίκη για το να είναι ποιος είναι.
Λυπηθείτε για τον φτωχό σύντροφο. Συμπαθείτε μαζί του. Δείξτε συμπάθεια. Πείτε στον εαυτό σας τι είπε ο Τζον Γκough, βλέποντας έναν μεθυσμένο να στέκεται στα πόδια του: "Θα μπορούσα να είμαι εγώ, αν όχι για τη χάρη του Θεού".
Τα τρία τέταρτα των ανθρώπων που συναντάς αύριο λαχταρούν για συμπάθεια. Δείξτε το και θα σας αγαπήσουν.
Στο The Psychology of Parenting, ο Δρ Arthur Gate λέει: «Ο άνθρωπος θέλει συμπόνια. Το παιδί δείχνει πρόθυμα τον τραυματισμό του, ή προκαλεί σκόπιμα μια πληγή στον εαυτό του για να προκαλέσει ένθερμη συμπάθεια. Για τον ίδιο σκοπό, οι ενήλικες μιλούν για τις ατυχίες τους με πλήρη λεπτομέρεια και αναμένουν συμπόνια. "
Έτσι, εάν θέλετε να πείσετε τους ανθρώπους για την άποψή σας, μάθετε να δείχνετε πρώτα ενσυναίσθηση για τις σκέψεις και τις επιθυμίες των άλλων.
Κάντε τις ιδέες σας σαφείς
Πολύ συχνά, η απλή δήλωση της αλήθειας δεν είναι αρκετή. Χρειάζεται σαφήνεια. Φυσικά, δεν πρέπει να είναι υλικό. Στη συνομιλία, μπορεί να είναι μια έξυπνη λεκτική απεικόνιση ή μια παραβολή που θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις σκέψεις σας.
Εάν μάθετε αυτήν την τεχνική, η ομιλία σας δεν θα είναι μόνο πλούσια και όμορφη, αλλά και εξαιρετικά καθαρή και κατανοητή.
Μόλις διαδόθηκε μια φήμη για μια γνωστή εφημερίδα ότι είχε πάρα πολλές διαφημίσεις και πολύ λίγα νέα. Αυτό το κουτσομπολιό προκάλεσε μεγάλη ζημιά στην επιχείρηση και έπρεπε να σταματήσει κάπως.
Στη συνέχεια, η ηγεσία έκανε ένα εξαιρετικό βήμα.
Όλο το μη διαφημιστικό υλικό επιλέχθηκε από το τυπικό τεύχος της εφημερίδας. Εκδόθηκαν ως ξεχωριστό βιβλίο με τίτλο One Day. Περιείχε 307 σελίδες και μια τεράστια ποσότητα ενδιαφέροντος υλικού ανάγνωσης.
Αυτό το γεγονός εκφράστηκε πολύ πιο έντονα, ενδιαφέροντα και εντυπωσιακά από ό, τι θα μπορούσαν να έχουν κάνει κάποια απαλλακτικά άρθρα.
Εάν δώσετε προσοχή, θα παρατηρήσετε ότι η σταδιοποίηση χρησιμοποιείται παντού: στην τηλεόραση, στο εμπόριο, σε μεγάλες εταιρείες κ.λπ.
Επομένως, εάν θέλετε να πείσετε τους ανθρώπους και να υπερασπιστείτε την άποψή σας, μάθετε να δίνετε ιδέες ορατό.
Πρόκληση
Ο Charles Schweb είχε διευθυντή εργαστηρίου του οποίου οι εργαζόμενοι δεν πληρούσαν τα πρότυπα παραγωγής.
- Πώς προκύπτει, - ρώτησε ο Schweb, - ότι ένα τόσο ικανό άτομο όπως εσείς δεν μπορεί να κάνει το κατάστημα να λειτουργεί κανονικά;
«Δεν ξέρω», απάντησε ο επικεφαλής του καταστήματος, «έπεισα τους εργάτες, τους έσπρωξαν με κάθε τρόπο, επιδείνωσαν και απείλησαν να απολυθούν. Αλλά τίποτα δεν λειτουργεί, αποτυγχάνουν το σχέδιο.
Αυτό συνέβη στο τέλος της ημέρας, λίγο πριν από τη νυχτερινή βάρδια αναμένεται να ξεκινήσει η δουλειά.
«Δώσε μου ένα κομμάτι κιμωλίας», είπε ο Schweb. Στη συνέχεια στράφηκε στον πλησιέστερο εργαζόμενο:
- Πόσα αντικείμενα έδωσε η βάρδια σου σήμερα;
- Έξι.
Χωρίς λέξη, ο Schweb έβαλε έναν μεγάλο αριθμό 6 στο πάτωμα και έφυγε.
Όταν ήρθαν οι νυχτερινοί εργαζόμενοι, είδαν το "6" και ρώτησαν τι εννοούσε.
«Το αφεντικό ήταν εδώ σήμερα», απάντησε ένας εργαζόμενος. «Ρώτησε πόσο βγήκαμε και μετά το έγραψα στο πάτωμα».
Το επόμενο πρωί ο Schweb επέστρεψε στο κατάστημα. Η νυχτερινή βάρδια αντικατέστησε τον αριθμό "6" με ένα μεγάλο "7".
Όταν οι εργάτες κατά τη διάρκεια της ημέρας είδαν ένα "7" στο πάτωμα, ξεκίνησαν με ενθουσιασμό να δουλέψουν και το βράδυ άφησαν ένα τεράστιο καυχημένο "10" στο πάτωμα. Τα πράγματα πήγαν καλά.
Σύντομα, αυτό το καθυστερημένο κατάστημα είχε καλύτερη απόδοση από οποιοδήποτε άλλο στο εργοστάσιο.
Ποια είναι η ουσία αυτού που συμβαίνει;
Εδώ είναι ένα απόσπασμα από τον ίδιο τον Charles Schweb:
"Για να γίνει η δουλειά, πρέπει να ξυπνήσετε ένα πνεύμα υγιούς ανταγωνισμού."
Λοιπόν, πρόκληση όπου κανένα μέσο δεν μπορεί να βοηθήσει.
Ας συνοψίσουμε
Εάν θέλετε να μάθετε πώς να πείσετε τους ανθρώπους και να υπερασπιστείτε την άποψή σας, ακολουθήστε αυτούς τους κανόνες:
- Αποφύγετε ένα επιχείρημα
- Παραδεχτείτε λάθη
- Να είσαι φιλικός
- Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο Socratic
- Αφήστε το άλλο άτομο να μιλήσει
- Προσπαθήστε ειλικρινά να καταλάβετε το άλλο άτομο
- Δείξτε ενσυναίσθηση
- Κάντε τις ιδέες σας σαφείς
- Πρόκληση
Στο τέλος, προτείνω να δώσετε προσοχή στις γνωστικές παραμορφώσεις, όπου λαμβάνονται υπόψη τα πιο συνηθισμένα σφάλματα σκέψης. Αυτό θα σας βοηθήσει όχι μόνο να συνειδητοποιήσετε τους λόγους για τις ενέργειές σας, αλλά και να σας κατανοήσει τις ενέργειες των ανθρώπων γύρω σας.
