Ποιος είναι ο Διαμεσολαβητής δεν ξέρουν όλοι. Ο Διαμεσολαβητής είναι πολίτης ή, σε ορισμένες χώρες, υπάλληλος στον οποίο έχει ανατεθεί η λειτουργία της παρακολούθησης της τήρησης των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων των πολιτών στις δραστηριότητες των εκτελεστικών αρχών και των υπαλλήλων.
Με απλά λόγια, ο Διαμεσολαβητής προστατεύει τους απλούς πολίτες από κρατικό παράπτωμα. Οι δραστηριότητές του στο κράτος ρυθμίζονται από τον σχετικό νόμο.
Ποιος είναι ο Διαμεσολαβητής
Για πρώτη φορά η θέση του κοινοβουλευτικού διαμεσολαβητή εισήχθη στη Σουηδία το 1809. Ασχολήθηκε με την προστασία των δικαιωμάτων των απλών ανθρώπων.
Στις περισσότερες πολιτείες, μια τέτοια θέση εμφανίστηκε μόνο τον 21ο αιώνα. Είναι περίεργο ότι στη μετάφραση από τα σουηδικά η λέξη "ombudsman" σημαίνει "εκπρόσωπος των συμφερόντων κάποιου."
Αυτή η θέση μπορεί να έχει διαφορετικούς τίτλους σε διαφορετικές χώρες. Για παράδειγμα, στη Ρωσία, ένας διαμεσολαβητής σημαίνει ένα άτομο - ένας διαμεσολαβητής για τα ανθρώπινα δικαιώματα. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση, το άτομο που κατέχει αυτήν τη θέση ενδιαφέρεται να προστατεύσει τα πολιτικά δικαιώματα των απλών ανθρώπων.
Τις περισσότερες φορές, ο διαμεσολαβητής διορίζεται από το νομοθετικό σώμα για μια συγκεκριμένη θητεία.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Διαμεσολαβητής δεν έχει δικαίωμα να ασκεί οποιαδήποτε άλλη αμειβόμενη εργασία, να ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα ή να βρίσκεται σε οποιαδήποτε δημόσια υπηρεσία, με εξαίρεση την επιστήμη και τη διδασκαλία.
Ποιες εξουσίες έχει ο Διαμεσολαβητής στη Ρωσία;
Ο Διαμεσολαβητής εμφανίστηκε στη Ρωσική Ομοσπονδία το 1994. Σήμερα, οι δραστηριότητές του ελέγχονται σύμφωνα με το νόμο της 26ης Φεβρουαρίου 1997 αριθ. 1-FKZ.
Τα καθήκοντα και τα δικαιώματα του Ρώσου Διαμεσολαβητή περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Εξέταση παραπόνων σχετικά με ενέργειες (αδράνεια) υπαλλήλων. Έχει το δικαίωμα να οργανώνει προσωπικά ελέγχους σε περίπτωση σοβαρής παραβίασης των πολιτικών δικαιωμάτων
- Έκκληση προς τους δημόσιους υπαλλήλους με σκοπό τη συνεργασία ή την αποσαφήνιση ορισμένων περιστάσεων. Ο Διαμεσολαβητής μπορεί να ζητήσει έγγραφα ή να ζητήσει εξηγήσεις από τις ενέργειες των υπαλλήλων.
- Η απαίτηση για διεξοδικές έρευνες, γνώμες εμπειρογνωμόνων κ.λπ.
- Απόκτηση πρόσβασης στην εξοικείωση με τα υλικά των δικαστικών υποθέσεων.
- Καταχώριση νομικών αξιώσεων.
- Υποβολή εκθέσεων από το βήμα του κοινοβουλίου.
- Δημιουργία κοινοβουλευτικής επιτροπής για τη διερεύνηση μιας υπόθεσης που αφορά σοβαρές παραβιάσεις του νόμου σε σχέση με τους απλούς πολίτες.
- Βοηθώντας τους ανθρώπους να αυξήσουν το επίπεδο νομικής συνείδησης, καθώς και να τους υπενθυμίσουν τα νομικά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους.
Οποιοσδήποτε, ακόμη και αλλοδαπός, μπορεί να ζητήσει βοήθεια από τον Διαμεσολαβητή. Ταυτόχρονα, είναι σκόπιμο να υποβληθεί καταγγελία εναντίον του μόνο στην περίπτωση που αποδείχθηκαν αναποτελεσματικά άλλα ένδικα μέσα.
Τι κάνει ένας οικονομικός διαμεσολαβητής
Το 2018, η Κρατική Δούμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας εισήγαγε μια νέα θέση στη χώρα - τον Επίτροπο για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών των Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών. Αυτός ο επίτροπος είναι ο οικονομικός διαμεσολαβητής.
Από την 1η Ιουνίου 2019, ο οικονομικός διαμεσολαβητής υποχρεούται να βρει συμβιβασμό μεταξύ πολιτών και ασφαλιστικών οργανισμών σύμφωνα με τις ακόλουθες συμφωνίες:
- CASCO και DSAGO (εθελοντική ασφάλιση αστικής ευθύνης από τρίτους) - εάν το ποσό των απαιτήσεων δεν υπερβαίνει τα 500.000 ρούβλια.
- OSAGO (Υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης από τρίτους).
Ο Διαμεσολαβητής OSAGO διερευνά περιπτώσεις αποκλειστικά ιδιοκτησίας. Για παράδειγμα, εάν δεν ήθελαν να συνάψουν ασφαλιστήριο συμβόλαιο μαζί σας, θα πρέπει να πάτε στο δικαστήριο και όχι σε εξουσιοδοτημένο άτομο.
Ένα ενδιαφέρον γεγονός είναι ότι από την 1η Ιανουαρίου 2020, ο οικονομικός διαμεσολαβητής θα επιλύσει επίσης διαφορές με MFO, και το 2021 - με τράπεζες, πιστωτικούς συνεταιρισμούς, ενεχυροδανειστήρια και ιδιωτικά συνταξιοδοτικά ταμεία.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Οικονομικό Διαμεσολαβητή στον επίσημο ιστότοπο - finombudsman.ru.
Ωστόσο, αρχικά πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Υποβάλετε καταγγελία στον ασφαλιστή γραπτώς και περιμένετε απάντηση.
- Ελέγξτε εάν η ασφαλιστική εταιρεία βρίσκεται στο Μητρώο Εταιρειών που συνεργάζεται με τον Διαμεσολαβητή.
Συνήθως χρειάζονται περίπου δύο εβδομάδες για την επεξεργασία ενός παραπόνου.
Συμπέρασμα
Έτσι, ο διαμεσολαβητής είναι υπερασπιστής των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των απλών πολιτών. Θεωρεί τις διαφορές και προσπαθεί να βρει συμβιβασμό μεταξύ ανθρώπων και αξιωματούχων.
Οι έμπειροι δικηγόροι σήμερα δεν μπορούν ακόμη να συμφωνήσουν εάν ο Διαμεσολαβητής έχει πραγματική ανεξαρτησία. Εάν όχι, μπορεί να επηρεάσει μια δίκαιη ακρόαση.
